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產品

  • 蜂蜜

 為什麼蜂蜜會凝固成白色結晶體?

A. 蜂蜜可能會因溫差產生白色結晶,此為正常現象。蜂蜜結晶化是天然蜂蜜的自然現象,

當然亦有像金合歡蜜等難以結晶的蜂蜜,但一般含有各種營養成分及花粉的蜂蜜是有結晶化現象。

杉養蜂園並無進行一切加工,以最初的狀態將蜂蜜送到客人手上。

Q. 如果想將結晶化的蜂蜜溶化時可以怎麼辦?

A. 用小型容器提取食用份量的結晶化蜂蜜,扭緊瓶蓋以40-42度溫水加熱即可。

如果以高溫長時間加熱,蜂蜜的糖分會變成深啡色,原本的香味亦會受到破壞,

所以請盡量以較低溫度溶化蜂蜜。

Q. 蜂蜜的熱量是多少?

A. 熱量是相同甜度砂糖的三分之二。

每100g的砂糖(上白糖)為384kcal,蜂蜜則為303kcal。

Q. 代替砂糖時的用量?

A. 若吃砂糖(上白糖)時所感受到的甜度為100,蜂蜜就是130。

也就是說,與砂糖相同用量時,蜂蜜的甜度較甜,故用量較少即可。

若以相同甜度來比較,蜂蜜的熱量約為砂糖的60%。

※蜂蜜:7g(21kcal)的甜度 = 砂糖:9g(35kcal)的甜度(21÷35)×100%=60%

Q. 蜂蜜開封後需要何時之前食用?

A. 開封前後均只需保存於陰涼乾爽處。

由於蜂蜜屬於含糖量高的食物,雖然不會腐壞,但經過一段時間後味道及色澤

會逐漸變淡。請建議客人每次使用後扭實樽蓋,並於食用期限前盡快享用。如放入雪櫃,

低溫會令蜂蜜產生結晶化,加上膠樽設計會導致很難從樽身倒出蜂蜜。所以任何季節

亦都只需存放於陰涼地方,並避免陽光直接照射。

Q. 為什麼未滿1歲的嬰孩不能食用蜂蜜?

A. 為了讓客人享用最原始的蜂蜜,所有杉養蜂園的蜂蜜亦無經過高溫殺菌處理。

由於天然蜂蜜有機會含有肉毒桿菌等細菌,腸臟機能尚未發育成熟的1歲以下嬰孩

有可能引起肉毒桿菌中毒,請勿給予進食。

當嬰孩滿1歲後,腸臟功能的運作已經成熟,便可以安心食用。

Q. 為什麼蜂蜜加入紅茶後就會變黑?

A. 因為蜂蜜含有鐵質。蜂蜜所含的鐵質與紅茶的丹寧成分結合形成單寧鐵,

所以紅茶變黑變濁。此現象完全無害,可照常飲用。

含鐵量少、色澤稀薄的蜂蜜即便加入紅茶中,也不會變黑。

Q. 蜂蜜的蓋子打不開耶。

A. 應是瓶子與瓶蓋的縫隙間有蜂蜜凝固。

請將瓶子倒放,置於鍋子或容器中,以較熱的熱水將瓶蓋

部分浸泡10分鐘左右,再戴上橡膠手套逆時針轉開。

  • 果汁蜜

Q. 請告訴我保管方法。

A. 請避免存放於陽光照射之處,以常溫保存。不管商品標籤上的“保質期”,請您儘快食用完畢。

冷藏果汁蜜之後,有可能糖分結晶產生白色凝固,會導致使用時難以拿出內容物。

不管季節,請以常溫保存。所以任何季節亦都只需存放於陰涼地方,

並避免陽光直接照射。

  • 營養補充品

Q. 蜂膠液體與黃金蜂膠粒有什麼不同?

A. 兩種都是以巴西產嚴選蜂膠為主成分的健康食品。

一般來說,依蜂膠種類(尤其是產地、國別)不同,會散發一股高度刺激的氣味。

本公司的蜂膠液體使用的是優質蜂膠原料,容易入口深獲好評。

雖說如此,仍建議在意蜂膠液體氣味的人選擇黄金蜂胶粒。黄金蜂胶粒採軟膠囊形式。

不擅長吞嚥的人,則推薦您蜂膠液體。我們的顧客常說喉嚨及口中有異狀時,蜂膠液體相當有幫助。

Q. 蜂王漿與蜂膠有什麼分別?

A. 蜂王漿是年輕工蜂吸食花粉後,從咽頭線分泌出乳白色、經吸收後的乳液狀物質。

這是全盛期1天能持續產卵超過2000個以上的女王蜂的唯一營養源,

均衡富含必需氨基酸、維生素及特有成分癸烯酸等40種類以上營養素。

自古以來便公認為珍貴的健康食材。即便每個人身體需要的營養素有所不同,

但蜂王漿都能確實補充營養。請用它來幫助您保持年輕、健康。

而蜂膠是蜜蜂為了令蜂巢保持無菌狀態,從花朵及樹皮收集樹脂,

透過持續咀嚼與唾液的酵素混合成具藥性的抗菌.抗病毒物質。

蜂膠(Propolis)一詞源自拉丁語的pro(守護)及希臘語的polis(=都市),具有「守護都市=(蜂巢)」之意。

蜂膠中富含阿特比靈(Artepillin C,簡稱ARC)、黃酮類化合物、各種維生素、礦物質等有助於維持健康的成分。

自古以來變被歐洲等地區的用來當作民間療法的食材。

在如今充滿壓力的社會中,請用蜂膠來幫每天辛苦的您維持健康、補充營養。

Q. 需要於何時飲用?

A. 由於不屬於藥物,故沒有強制服用的時間。

但杉養蜂園建議每天攝取營養補給品,

例如可放置於飯桌上,養成早餐後攝取的習慣。

Q. 應該跟什麼飲料一起喝?

A. 雖然可跟任何飲料一起飲用,但還是建議您以開水或溫水飲用。

Q. 每天服用多少份量效果最好?

A. 各產品設有每日份量,可參考包裝內的說明書,

但亦可因應個人特質調整份量。*在產品頁面也以各種語言來顯示。

Q. 黃金蜂王漿飲料和超級G蜂王漿有什麼區別?

A. 兩種都是以嚴選蜂王漿為主要成分的營養補給食品。

超級G蜂王漿在1瓶20ml中使用了約3900mg的生蜂王漿。約相當於8粒黃金蜂王漿。

超級G蜂王漿飲料推薦給想攝取高濃度蜂王漿的人(例:想立即緩解疲勞)/

或不擅長吞嚥錠劑的人(例:年長者及孩童)。

味道非常清爽好喝,能幫助家裡每個人維持健康。

此外,我們亦提供分裝型商品,敬請多加利用。

Q. 要如何存放營養補給品?

A. 請存放於陰涼乾爽處,並避免陽光直接照射。

開封後,每次使用後請保持封蓋緊閉。

如需將膠囊裝放入分裝盒攜帶出外,建議每次取出2-3日份量即可。

  • 護膚品相關問題

Q. 單靠天然肥皂可以卸妝嗎?

A. 基本上可以卸得掉。但眼周或唇部的妝容建議使用卸妝油清潔。

洗臉時無需摩擦皮膚,請輕輕讓泡泡滑過臉部來洗臉。

Q. 護膚品的使用期限為?

A. 未開封 → 3年。保存期限僅供參考,天然成分商品請儘早使用。

開封後 → 建議約3個月内使用完畢。

Q. 我覺得蜂蜜艾蒿皂變淡了?

A. 天然艾蒿成分的色素經過一段時間後,有時會些微變淡。品質上沒有問題,敬請放心使用。

  • 其他相關問題

Q. 純蜂蜜醋跟一般的醋有什麼不同?

A. 一般市面上的醋為米醋、蘋果醋等。

這些醋以大米或蘋果汁為原料。

純蜂蜜醋是杉養蜂園的原創商品,以100%蜂蜜為原料,發酵後製成的釀造醋。

將蜂蜜的有用成分、維生素、礦物質完整保留在醋中。

  • 退換貨政策

Q. 下單後,我可以退貨或退款嗎?

A. 保留所有包裝物料,包括原裝包裝、單據及相關禮品。

在收到貨品三天內聯絡我們,提出退貨要求。

確認貨品狀態符合退貨政策的要求後,我們會聯絡客戶退回貨品,

並必須於發出通知後七天內退回貨品。

買家需承擔運費退回產品。

詳情請參考 退換貨政策

  • 付款方法

Q. 我可使用那些付款方式?

A. 你可使用 Master、VISA 及 America Express 信用卡付款,亦支援Apple Pay 及 Google Pay 付款。請以港幣作為交易貨幣。

Q. 為何我用信用卡付款時,會顯示不成功或無法處理你的要求?

A. 由於一些個別原因,可能導致未能成功完成購買程序,如線路繁忙或中斷,建議可以使用其他瀏覽器或稍後再試。如仍未能成功,請閣下向發卡銀行查詢。另外一提,付款版面的驗證碼是輸入全大楷英文字,謝謝。

  • 會員制度

Q. 我如何成為會員?

A.歡迎到我們網上商店註冊成為會員,註冊頁面連結: https://shop.sugibeegarden.com.hk/users/sign_in

Q. 成為會員後有甚麼褔利?

A. 成為會員後購物可享會員尊享不定期優惠及折扣、杉養蜂園最新資訊及會員活動邀請。 ***(會員制度稍後會有進一步更新)

  • 配送到海外地方/國家

Q. 可配送到海外地方/國家嗎?

A. 海外地方/國家客人可經由杉養蜂園國際網上商店訂購。

https://www.0038.co.jp/ec/

訂購的產品將由日本直送指定地址。